广州惠普 2008-4-15 08:53
我的惠普激光打印机打印时不停出乱码怎么办？
惠普激光打印机在使用过程中，有时会出现不停打印乱码的情况。这种问题可能由于硬件或软件的相关错误所产生。
[b] 问题解决： [/b]
硬件原因： [color=#000000][font=宋体][size=10.5pt]安装惠普电脑驱动非常方便，进入广州华普惠普官方网站[/size][/font][size=10.5pt]http://www.hp-hp.net[/size][font=宋体][size=10.5pt]，【开始检测】，就把你惠普电脑所有驱动[/size][/font][/color]
1. 惠普激光打印机在重新开关机且没有连接数据线的情况下，开机后没有发送任何打印命令，仍然不停打印乱码。此时，请对打印机做冷复位。
2. 惠普激光打印机在重新开关机且连接数据线的情况下，且计算机已关机，开机后仍然不停打印乱码。此时，请将打印机关机，拔除数据线，再开打印机。如果仍不停打印乱码，请遵照原因 1 继续操作。如果不在打印乱码，请更换数据线。
3. 惠普激光打印机在重新开关机且连接数据线的情况下，开机后没有发送任何打印命令，仍然不停打印乱码。此时，请关闭计算机，再开打印机。若仍然打印乱码，请遵照原因 2 进行操作。
[b] 软件原因： [/b]
1. 惠普激光打印机打印脱机配置页时正常，但打印联机测试页时，出现不停打印乱码的情况，请重新安装打印机驱动。若重新安装后，打印联机测试页仍不停打印乱码，请在更换数据线后，重新安装驱动。
2. 惠普激光打印机打印联机测试页时正常，但打印某些个别应用软件出现不停打印乱码，请将所打印文件分批打印或减小页面复杂度。若以上操作无效，请联系您的软件供应商。